ITHub
Supervisez et dépannez un parc hétérogène depuis un seul agent multi-OS, branché en live à votre ERP Dolibarr, augmenté par une IA multi-modèles qui ne se contente pas de résumer le texte des incidents : elle les analyse et les résout automatiquement.
Trois piliers — pensés par un MSP, pour des MSP
Agent multi-OS unifié
Un seul binaire, cinq familles d’OS : Windows 10/11/Server (x64 et ARM64 Surface Pro), macOS Intel et Apple Silicon, Linux (Debian, Ubuntu, RHEL, Rocky), Synology DSM 6/7, Proxmox VE 7/8. Inventaire profond, console PTY temps réel, métriques live, web-proxy LAN sans VPN.
Dolibarr en live, pas en miroir
Tickets, contrats, tiers, factures : ITHub lit et écrit en direct dans votre Dolibarr — pas de double-saisie, pas de désynchro. Le cockpit d’intervention chronomètre, rédige, finalise et génère la facture brouillon en un clic.
IA qui résout, pas qui résume
Claude, Grok, GPT — vous choisissez le moteur. L’IA appelle des outils sur l’infrastructure réelle (inventaire, métriques, exécution de commandes) et règle l’incident automatiquement. Trois niveaux de garde-fous protègent les machines critiques. Le tech valide, l’IA agit, le ticket se ferme.
Cas concret : migration d’un Hyper-V vers un cluster Proxmox VE
Sans ITHub : 2 à 3 jours d’analyse + scripts custom + downtime obligatoire le week-end. Avec ITHub : une nuit, un coût IA de 0,18 €.
Le déroulé, étape par étape
- Le tech ouvre l’agent
SRV-OLDdans ITHub et demande à l’IA : « inventorie les VMs Hyper-V, vérifie la place disponible sur le cluster Proxmox, et propose un plan de migration en lots ». - L’IA appelle
get_agent_inventorysur SRV-OLD (agent Windows) → liste des 8 VMs avec VHDX, RAM, vNIC, snapshots, dépendances. Puis le même outil sur les 3 nœuds Proxmox (agents Linux) → place dispo, charge CPU/RAM, IO réseau. - Elle calcule la consolidation par CPU/RAM/IO et propose une répartition optimale : 2 VMs sur le nœud 1, 3 sur le nœud 2, 3 sur le nœud 3, en privilégiant l’anti-affinité (AD secondaire jamais sur le même nœud que le primaire).
- Elle génère 3 scripts : (a) export VHDX → VHD plat sur SMB partagé côté Windows, (b)
qm importdiskciblé par nœud Proxmox, (c) post-migration : ré-enregistrement Active Directory + mise à jour DNS interne. - Le classifier ITHub identifie l’écriture disque massive et la modification AD → niveau CONFIRM. Le tech valide en un clic.
- L’IA programme la migration en récurrence one-shot pour 02:00 du matin, par lots de 2 VMs avec checkpoint et hash MD5 vérifié après chaque lot. Si un hash diverge, rollback automatique.
- À 7h, le tech arrive : 8/8 migrées, ticket Dolibarr fermé avec rapport (durées, hashes, captures avant/après), facture brouillon prête à valider, audit log immuable.
Ce que l’agent ITHub apporte au quotidien
Watchdog ceinture & bretelles
Deux mécanismes de redémarrage indépendants. L’agent revient même après un crash kernel-mode. MTTR observé en production : moins de 2 heures.
Self-update piloté
Pipeline de rollout en trois étages (probe → beta_plus → stable) avec heuristique de santé automatique et rollback. 50 ou 500 machines en streaming live.
Web Proxy WebSocket
Accédez aux interfaces web internes du LAN client (Proxmox, DSM, UniFi, pfSense, TrueNAS, Portainer, Grafana…) depuis le hub, sans VPN, sans port-forwarding.
Récurrences métier
Les tâches planifiées comprennent les règles que vous écrivez à la main aujourd’hui : weekly_monday, first_sunday_even_months, custom. Bascule offline/online native.
RustDesk SOS brandé
Un agent permanent en signalisation auto-hébergée + un QuickSupport téléchargeable brandé SILITEO. ID rotatif, pas de cloud tiers, pas de fuite.
Reporting & refacturation
Rapports d’intervention PDF auto-générés, audit log immuable RGPD, coût IA affiché live et refacturable au coût réel — quelques centimes par intervention.
Intervention Cockpit
Un dock chronométré qui rattache le ticket Dolibarr en lecture/écriture live, avec WYSIWYG, IA reformuler, et finalisation 1 clic vers facture brouillon.
Vaultwarden intégré
Coffre tech intégré pour les credentials clients. SSO ready, ACL granulaire, jamais en clair côté frontend.
Probes inter-agents
Un agent online peut sonder un sibling offline du même client (ARP, ping LAN local) pour distinguer « vraiment éteint » vs « WS cassé mais machine up ». Auto-déclenché 3×/jour.
Tarif simple, sans surprise
149 € HT / mois / technicien
Toutes les fonctionnalités incluses
Agents illimités, multi-OS, intervention cockpit, intégration Dolibarr native, garde-fous IA, dashboards, alertes, web-proxy LAN, audit log RGPD, Vaultwarden, BitDefender GravityZone, UniFi, Veeam, Hyper Backup. Hors consommation IA, refacturable au coût réel — en moyenne ~0,03 € par intervention IA-assistée.
Essayez ITHub gratuitement, sur votre propre parc
Nous vous offrons 30 jours d’essai sur 5 agents, sans engagement et sans carte bancaire. Notre équipe vous accompagne pour l’enrôlement de vos premiers postes, la connexion à votre Dolibarr (si vous en avez un) et la prise en main de l’IA. À l’issue de l’essai, vous décidez : on continue, ou on s’arrête là, sans frais.